Največji slovenski spletni izobraževalni portal
Strinjam se Želim izvedeti več Zavrnem

Razumevanje kupcev

AskIT


AskIT
168,00 €
Cena vsebuje DDV
Prikaži brez DDV
po dogovoru
Po dogovoru
5 ur
Izobraževanje za podjetja

Informacije o programu

Kako dobro poslušati kupca

Razhajanja kupec - IT ponudnik in kako jih odpraviti

Kako kupec izbira IT produkt in ocenjuje IT ponudnika

  • na kaj gleda kupec ko izbira IT produkt (potrebne lastnosti za dober IT produkt)
  • na kaj gleda kupec ko izbira med IT ponudniki (potrebne lastnosti dobrega IT izvajalca)
  • elementi  metodološke primerjave IT ponudnikov 

Dobra IT ponudba

  • lastnosti dobre IT ponudbe
  • elementi dobre IT ponudbe in razmerje obsega me dnjimi
  • naročnikov pogled na ponudbo

Od IT produkta do rešitve, od rešitve do IT projekta

Kako do konkurenčne prednosti IT ponudnikov

  • kaj loči odlične IT ponudnike od dobrih
  • elementi konkurenčne prednosti IT izvajalcev

Ključni dejavniki uspeha (Critical Success Factors) v IT-ju

Ključni kazalniki izvedbe (Key Performance Indicators) v IT-ju

Primer metodologije razpoznavanja potreb kupca

Popis poslovnih procesov

  • metodološki pristopi in izhodišča
  • poslovni procesi in poslovni modeli
  • kaj naj bdo rezultati popisa

 

Vabljeni: 
  • IT ponudniki 
  • kupci IT rešitev, ki bi radi izvedeli kako izbrati pravega IT izvajalca in kako naj ta sodeluje z njimi  

   

Predavatelj

Aleš Štempihar, univ.dipl.ing.rač., ekon., zasebni raziskovalec, CompTIA certificiran projektni vodja

Na področju poslovno informacijskih projektov deluje že skoraj 20 let, pri čemer je vodil ali sodeloval v preko 50 informacijskih projektih v malih, srednjih in tudi večjih slovenskih podjetjih. V okviru tima AskIT se ukvarja predvsem z združevanjem poslovanja in informatike, s projektnim vodenjem in z graditvijo partnerskega odnosa med naročniki in informacijskimi izvajalci. Vse troje predstavlja osnovo za v praksi prilagojeno in preizkušeno projektno metodologijo.

Svoje praktične izkušnje in raziskave možnosti povezovanja poslovanja in informacijske tehnologije objavlja tudi v informacijsko strokovnih revijah (Sistem, Uporabna informatika), kot tudi v poslovnem časopisju(Finance) in revijah (Manager).

Njegovih izobraževanj se je v dveh letih udeležilo že več kot 200 udeležencev.

Komentarji